-

KEBIJAKAN PENGEMBALIAN / PENUKARAN PRODUK

Khawatir produk tidak cocok? Jangan khawatir, karena apapun alasannya retur di Sarung Tentrem gratis & mudah! 
 1.Kemas produk
  • Kemas rapi produk dengan plastik / box Sarung Tentrem karena kemasan kami dapat digunakan kembali. Bila kemasan Sarung Tentrem hilang Anda dapat menggunakan plastik / box lain
  • Pastikan Anda menyertakan tag produk dan tempel slip pengembalian produk di plastik / box Sarung Tentrem dan bukan di kemasan produk tersebut (box atau kemasan produk tidak boleh ditempel apapun / berlakban)

3. Kirim produk ke warehouse Sarung Tentrem
  • Nikmati pengembalian produk Sarung Tentrem dimana pun Anda berada dengan beberapa metode pengembalian seperti layanan pick up dan drop off untuk kenyamanan pengembalian Anda.

4. Tunggu notifikasi dari kami
  • Anda akan menerima email saat produk telah diterima di warehouse kami. Kami akan melakukan proses quality control untuk memastikan produk ada dalam kondisi baik dan lolos proses quality control
  • Proses exchange / penukaran: Produk pengganti akan disiapkan saat permintaan penukaran diterima dan akan segera dikirimkan (sesuai dengan estimasi pengiriman semula ke alamat Anda) sejak produk penukaran diterima dan selesai melalui proses quality control.
  • Proses refund / pengembalian dana: Pengembalian dana akan diproses maksimal 3 hari kerja sejak produk penukaran diterima dan selesai melalui proses quality control.
Social Media
Alamat
+62 852-2544-0826
+62 852-2544-0826
sarungtentrem@gmail.com
Newsletter
`Subscribe
@2024 Sarung Tentrem Inc.